FAQ

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Tumbler-Love.

Wer steckt hinter Tumbler-Love?

Wir erstellen und designen personalisierte Tumbler für alle Tumbler-Liebhaber 💗
Viele unserer Tumbler werden direkt bei uns gelasert und anschließend an dich verschickt.
Mit unseren Designs möchten wir zeigen, dass selbst der schlichteste Tumbler zu einem echten Unikat werden kann.

Wo werden die Tumbler hergestellt?

Unsere Produkte beziehen wir von Großhändlern aus Europa oder Asien. Die Veredelung erfolgt durch uns – sei es durch Design, Lasergravur oder Sublimation.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Deutschland: ca. 2–4 Werktage
Europa: ca. 4–10 Werktage
Weltweit: ca. 5–15 Werktage

Von wo werden die Artikel versendet?

Die meisten Tumbler werden direkt von unserem Standort aus verschickt. Bei sehr individuellen Modellen nutzen wir zusätzlich einen POD-Anbieter, der direkt an dich liefert.
In jedem Fall erhältst du eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Was mache ich bei einer Rücksendung?

Bitte lege das ausgefüllte Widerrufsformular deiner Rücksendung bei. Danach kannst du das Paket mit einem Dienstleister deiner Wahl ausreichend frankiert an uns zurückschicken.
Die Adresse findest du im Impressum. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir dir den Kaufpreis umgehend über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Wohin liefert ihr genau?

Wir liefern innerhalb Deutschlands (Inseln ausgenommen), europaweit und weltweit.
Mehr Infos findest du hier: Versand & Lieferzeiten

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bequem mit Klarna (Rechnung, Sofortüberweisung, Ratenkauf), PayPal, Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Vorabüberweisung bezahlen.

Ist eine Gastbestellung möglich?

Ja, du kannst auch ohne Kundenkonto bestellen. Wenn du möchtest, kannst du später ein Konto anlegen.

Bietet ihr Gutscheine an?

Aktuell noch nicht – aber wir arbeiten daran.

Ich habe eine weitere Frage

Schreib uns gerne eine E-Mail an info@tumbler-love.com.
Wir melden uns schnellstmöglich zurück!